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JD.COM入驻小红书,跨界格局变了

时间:2022-06-05浏览次数:

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近日,JD.COM国际宣布入驻小红书。这是其继入驻微博、Tik Tok、知乎之后,在内容社区的又一次布局。未来,JD.COM国际和小红书将依托各自的资源优势,在供应链建设和品牌营销方面探索新的跨界营销模式。

用户只需搜索“JD。COM国际”中的小红书跳转到官方商店。下单后,货物会直接从JD.COM保税仓库发出。

JD。COM积极布局跨境电商业务,可能也是因为越来越多的平台涌入这个赛道。在天猫之前,在Tik Tok之后,JD.COM国际迫切需要改变。

近几年的疫情对大部分行业造成了一定的冲击,而跨境电商行业不仅受影响较小,甚至规模还在扩大。

得益于消费需求和政策支持,2021年,我国跨境电商进出口规模达到1.98万亿元,比上年增长15%。

行业发展好,意味着会有越来越多的企业进入市场。目前跨境电商主要由天猫国际和考拉海淘组成,占据了近一半的市场份额。JD.COM国际、苏宁国际、唯品国际也能稳定持有一定份额。剩下的洋码头等跨境电商加起来也不够20%的总份额。

电商的掌门人一是想稳住自己的位置,二是想争夺市场份额,二是想方设法保住自己的位置,甚至很多其他平台都迫不及待的想进入。比如Tik Tok、Aauto Quicker等平台都在尝试开放跨境业务入驻,希望在火热的行业中分一杯羹。

跨境电商鱼龙混杂。想要吸引消费者,需要在传统电商的基础上,拓宽跨境营销模式,增加商品曝光度。

如今,JD.COM国际在多个内容平台的布局,不仅仅是多平台的“搁置”。想要在一群跨境电商中脱颖而出,就必须开发新的营销方式。比如建立完整的内容生态运营体系,提升消费者的信任度和购买欲望。

2019年底,JD.COM将原以跨境进口品牌为主的“海顿全球”与一般贸易进口业务进行整合,升级为“JD。COM国际”。

此后,JD.COM国际倡导通过站内外直播、短视频、图文等方式进行营销。以“社交电商”为主要目标。

2020年,JD.COM国际与海外品牌、服务商、明星、关联公司合作,开设“星选国际店”,打造自有IP“星选计划”。自此,JD.COM国际在建立自己的内容生态方面达到了第一个里程碑。

2021年,JD.COM国际入驻Tik Tok,通过戚薇、罗永浩、张柏芝等明星主播的直播迅速打开市场,成功拿下双十一跨境品牌销量榜第二名。此后与微博合作建设CPS频道,话题获得了可观的阅读量和讨论量。

与传统的货架电商相比,JD.COM国际的“社交电商”和“内容生态”能更好地提高产品曝光率。特别是国内消费者对海外产品了解不多。他们要想获得销量,首先要创造需求,让消费者了解产品的功能,产生购买欲望。

为了实现这一点,分享KOL或者KOC,种草就显得尤为关键。除了微博和Tik Tok,做这件事的最佳人选显然是小红书。

小红书自2013年成立以来,一直提供跨境电商业务。同年推出海外购物分享社区,让社区用户推出电商平台“福利社”,完成电商闭环。

当时小红书的slogan还是“国外找好东西”。2015-2017年,小红书多家自营保税仓投入运营,被称为“全球最大的社区电商平台”。

按理说,小红书的电商模式完全没有问题,甚至在差异化上领先其他电商平台。“社区电子商务”的身份是确切的

也正是这段时间的犹豫,让小红书在电商业务上落后太多。为了弥补,2021年,小红书开始减少流量外溢,砍掉淘宝外链功能,正式开放商家入驻,并积极打造自有品牌,推出自营产品。

这些努力未能成功缓解外部压力。小红书开创的“种草”模式被其他平台效仿:淘宝的“购物”,京东。COM的“种草秀”,甚至Tik Tok都在测试种草功能。小红书目前唯一的优势就是拥有完整的社群生态框架,一时半会儿很难被超越。

但即便如此,小红书拥有庞大的社区却没有足够的供应链留住用户,最后给别人做嫁衣。随着JD.COM国际的进入,如果双方能够实现更深层次的合作,都有可能取得新的突破。

资料显示,JD.COM在欧洲、北美、东南亚、澳洲等地运营了80个保税仓和海外仓。JD.COM国际供应物流通过近1000条国际运输路线构建的国际供应链网络,可通达全球220多个国家,逐步构建全球双48小时通道,可为全球商家提供一体化供应链解决方案。

在供应链方面,JD.COM国际完全有能力弥补小红书的不足。随着JD.COM物流体系的日益成熟,从种草到下单到收货的时间可以大大缩短。

点餐效率的提高,意味着冲动消费的比例也会提高。调查显示,疫情前后网购冲动消费比例从31%上升到42%。几乎一半的购物行为都来自冲动消费,所以谁最能让用户“冲动”,谁就最有价值。

JD.COM与小红书的深度合作,堪称社区种草模式的“改版”。让原来的“记录你想买的东西”变成“马上下单”。缩短订货路径意味着缩短决策时间。如果真的做到了合作的这一步,那么未来不可估量。

对于JD.COM国际来说,小红书是实现其“社交电商”愿景的最佳试验田。如果说小红书是“空而无物”,那么JD.COM国际就是“空而无物”。JD.COM也迫切需要为其辛勤工作的供应链找到合适的客户。

前面说过,跨境电商的问题是如何最大化的曝光商品。小红书作为一个聚集KOC的平台,需要曝光能力。

双方的合作不仅可以方便消费者购买产品,还可以方便品牌找到消费者。对于一些小众的海外品牌来说,与国内消费者建立联系是打开中国市场最关键的一步。这种联系不仅是“熟悉”,更是“信任”。

社区和电商之所以难以融合,主要是基于信任的矛盾。本来“种草”就处于“软广”发展的趋势中,用户越来越难分辨哪些是真情实感,哪些是商家的营销手段。这是用户和平台之间的信任问题。

而且草写和电商绑定在一起后,用户会怀疑自己买的是不是正品。对于消费者来说,正品保障是选择电商平台的重要前提。而其他正品但鲜为人知的小众品牌也会被消费者排斥,这是用户和品牌之间的信任问题。

现在JD.COM国际已经入驻JD。COM的声誉给了消费者信心,他们愿意信任其品牌。由此,社区电商的最大空白被填补,JD.COM国际和小红书以自己的方式成为消费者和品牌之间的纽带。

总之,疫情对跨境电商既是机遇也是挑战。能否抓住弯道超车的机会,取决于各个电商平台的能力。大家卖的东西都一样,比拼的是供应链和营销能力。就像JD.COM国际靠“种草”卖货,谁“包装”好,谁就卖得好。

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